قوانین و مقررات
ثبت سفارش در سایت به معنی پذیرفتن قوانین زیر است.
ما همیشه تلاش میکنیم تجربهای راحت و مطمئن برای خرید شما بسازیم 🤍
ثبت سفارش
- همهی محصولات بهصورت دستساز تولید میشوند و ممکن است تفاوتهای جزئی در رنگ، فرم یا بافت داشته باشند. این تفاوتها بخشی از زیبایی کار دست است.
- پس از ثبت سفارش، اطلاعات واردشده توسط خریدار ملاک ارسال خواهد بود؛ لطفاً اطلاعات را با دقت وارد کنید.
زمان آمادهسازی و ارسال
- زمان آمادهسازی هر سفارش بسته به نوع محصول متفاوت است و داخل صفحهی محصول یا هنگام ثبت سفارش اعلام میشود.
- سفارشها بعد از آمادهسازی از طریق روش ارسال انتخابشده ارسال میشوند.
- تأخیرهای مربوط به شرکت حملونقل خارج از مسئولیت ماست، اما پیگیری سفارش را حتماً انجام میدهیم.
تعویض و مرجوعی
- به دلیل دستساز بودن محصولات، امکان مرجوعی سلیقهای وجود ندارد.
- اگر محصول در زمان ارسال آسیب دیده باشد، لطفاً حداکثر تا ۲۴ ساعت بعد از دریافت، همراه با عکس با ما تماس بگیرید تا موضوع بررسی شود.
- در صورت وجود مشکل تأییدشده، محصول تعویض یا مبلغ آن عودت داده میشود.
حقوق محتوا
- تمامی تصاویر، طراحیها و محتوای سایت متعلق به برند ماست و استفاده از آنها بدون اجازه مجاز نیست.
ارتباط با ما
اگر سوالی داشتید یا به مشکلی برخوردید، خوشحال میشویم از طریق راههای ارتباطی سایت با ما در تماس باشید